Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour de la politique: 18/05/2018

Ce texte présente nos pratiques en mesure de confidentialité concernant les données que nous recueillons, notre utilisation desdites données, les tiers auxquels nous transmettons les données et les mesures que nous avons mises en place pour protéger ces informations. Par le biais du présent texte, nous espérons vous assister à prendre une décision avisée concernant le partage d’informations à caractère personnel avec notre société.

En résumé:

  • Nous recueillons des données à caractère personnel uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos prestations.
  • Nous utiliserons ces informations uniquement aux fins pour lesquelles vous nous avez donné votre autorisation.
  • Nous partageons ces informations avec d’autres sociétés uniquement afin de vous fournir les prestations que vous nous avez explicitement demandées.
  • Si vous en faites la demande, nous serions heureux de vous transmettre toutes les informations vous concernant en notre possession, et d’y effectuer toutes les modifications que vous souhaitez.
  • Nous recueillons des données anonymes à des fins statistiques, sauf avis contraire de votre part. Ces données ne seront transmises à aucun tiers en dehors de la société Harlequin Manufacturing ou de la société ayant réalisé le recueil des données (par exemple, Google).
  • Un cryptage fort est mis en place lorsque nous stockons les mots de passe et informations de paiement. Toutes sauvegardes hors-site contenant des données à caractère personnel font l’objet d’un cryptage fort.

En naviguant sur ce site vous signifiez votre accord des conditions précisées ci-dessous.

Collecte d’informations

Nous recueillons les informations à caractère personnelles (par exemple : les noms, les adresses, les adresses électroniques) lorsque ces dernières sont librement fournies par nos membres / visiteurs. Ces informations que vous fournissez seront utilisées uniquement aux fins de vous fournir les prestations que vous avez demandées (par exemple : fourniture d’informations sur les produits ou installateurs), ou lors de correspondance directe avec Harlequin Manufacturing Ltd, sauf votre accord pour une utilisation autre, par exemple pour vous inscrire sur notre liste de diffusion de newsletter. En aucun cas vos informations ne seront employées à d’autres fins sans votre accord.

Certaines informations statistiques anonymes sont recueillies automatiquement sur chaque visiteur sur notre site internet, telles que les dates et heures de la visite, les pages consultées et l’origine du visiteur. Ces informations ne peuvent être utilisées pour identifier un individu et sont utilisées uniquement à des fins de personnalisation de divers éléments de notre site internet afin d’améliorer votre expérience de navigation. Ces informations ne sont partagées avec aucun tiers en dehors de la société Harlequin Manufacturing ou de la société ayant réalisé la collecte des données (par exemple, Google).

Toutes les données recueillies par la société Harlequin Manufacturing Ltd le sont conformément au droit en vigueur au Royaume-Uni. Toutes les données sont stockées sur des serveurs administrés par la société Harlequin Manufacturing Ltd, au sein de l’UE, conformément avec le RGPD européen.

Marketing

Nous souhaitons vous fournir des informations sur nos produits et sur nos prestations, ainsi tout autre information sur la société Harlequin Manufacturing Ltd susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons vous transmettre de telles informations par le biais du courrier postal, par courrier électronique et / ou par téléphone uniquement avec votre accord. À tout moment, si vous souhaitez cesser de recevoir de telles informations, merci de prendre contact avec nous.

Liens vers des sites internet tiers

Notre site internet et nos communications marketing peuvent contenir des liens vers des sites internet tiers qui sont en dehors de notre contrôle. Lorsque vous quittez notre site internet / courrier électronique de communication marketing, nous ne pouvons pas être tenus pour responsables du contenu desdits sites internet tiers, ou de la protection et confidentialité des informations que vous pourriez fournir à ces sites internet. Il est de votre ressort de mettre en œuvre des précautions et de prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites internet tiers.

Cookies

Les cookies peuvent être employés à des fins de fonctionnalité générale et pour assister à la collecte d’information à usage statistique, toutefois ils ne conservent pas et ne fournissent pas d’accès à des informations permettant potentiellement l’identification personnelle.

Transmission des informations

Nous sommes susceptibles de partager l’information vous concernant avec d’autres sociétés ou organismes dans le cadre du fonctionnement normal de notre société afin de vous fournir les prestations demandées. Par exemple, nous pouvons fournir à un installateur des précisions sur le remplacement de votre cuve à fioul, votre adresse, ou votre numéro de téléphone afin qu’ils puissent planifier une visite du site pour procéder au remplacement de votre cuve à fioul ou vous fournir le devis que vous avez demandé. En dehors de ces situations, nous ne partageons pas vos informations à caractère personnelles avec des tiers, nous ne les révélons pas et ne les vendons pas à des fins de marketing.

Dans certains cas de figure, nous pouvons être amenés à partager des informations avec des organismes gouvernementaux ou autres sociétés nous fournissant une assistance dans le cadre de la prévention ou d’une enquête sur fraude. Nous pouvons procéder à ce partage dans les cas suivants:

  1. Autorisation ou obligation par la règlementation en vigueur ; ou
  2. Précautions contre la fraude, ou prévention d’un cas de fraude ou de transactions non autorisées en cours ou susceptibles d’avoir lieu; ou
  3. Enquête sur une fraude qui a déjà eu lieu.

Les informations transmises à ces sociétés ne seront pas utilisées à des fins de marketing. Si nous sommes contraints par la règlementation à partager les informations vous concernant, nous ne pouvons pas garantir de vous en tenir informés.

Sécurité des données

Notre site internet est conçu dans l’optique de sécurisation des données, et tous mots de passe et informations de paiement sont transmises via des connexions sécurisées et font l’objet d’un cryptage fort sur le serveur. Aucune personne en dehors de la société Harlequin Manufacturing et de nos fournisseurs habilités n’ont accès à vos informations. Aucune information de paiement n’est conservée à la suite de la réalisation de votre commande en cours.

Toutes sauvegardes hors site de vos données font l’objet d’un cryptage fort et ne sont partagées avec aucun tiers en dehors de la société Harlequin Manufacturing.

Visualisation / Modification des informations vous concernant

Si vous souhaitez visualiser ou modifier les informations vous concernant se trouvant en notre possession, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse électronique suivante: privacy@harlequin-mfg.com

Si vous souhaitez que les données vous concernant détenues par la société Harlequin Manufacturing soient effacées, conformément avec le RGPD européen, veuillez également prendre contact avec nous via cette adresse électronique. Veuillez noter que si vous avez précédemment passé commande nous sommes contraints de conserver les précisions concernant ces commandes, conformément aux exigences officielles concernant la tenue des dossiers des sociétés stipulées par l’Administration Fiscale et Douanière du Royaume-Uni.

Modifications ultérieures de la politique

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée à tout moment, toutefois vous en serez informés par un moyen adapté au minimum 14 jours au préalable, avec la possibilité de vous en retirer.

Informations de contact concernant la Confidentialité

En cas de questions, de remarques ou d’inquiétudes concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez prendre contact avec nous via l’adresse électronique suivante: privacy@harlequin-mfg.com

La société Harlequin Manufacturing Ltd est enregistrée en Irlande du Nord, et son siège social se situe à l’adresse suivante: 21 Clarehill Road, Moira, Co. Armagh, BT67 0PB.

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